Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. SlimPDF Pro aboneliğini satın aldıktan sonra beklentilerinizin karşılanmadığını düşünürseniz, satın alma işlemini takip eden ilk 14 gün içerisinde %100 oranında para iadesi talep edebilirsiniz.
14 günlük iade garantisi, herhangi bir koşul veya zorunlu gerekçe belirtmeksizin geçerlidir.
Aboneliğinizi dilediğiniz an iptal etme özgürlüğüne sahipsiniz. İptal işlemi gerçekleştirdiğinizde, mevcut faturalandırma dönemi boyunca (ilgili ayın sonuna dek) Pro özelliklerinden yararlanmaya devam edersiniz. Bir sonraki dönem için tarafınızdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyecektir. Ancak, iptal edilen abonelikler için geriye dönük kısmi iade yapılmaz.
Yazılımın kullanım şartlarına aykırı davranılması, tersine mühendislik (reverse engineering) teşebbüsleri, lisansın birden çok cihaza hukuka aykırı dağıtılması veya dolandırıcılık şüphesi barındıran ödeme işlemlerinde iade talepleri geçersiz sayılır ve lisans tek taraflı olarak iptal edilir.
İade talebiniz onaylandığında, işlem ödeme altyapısı sağlayıcımız Paddle üzerinden gerçekleştirilir. Tutarın kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansıması, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak genellikle 3 ila 5 iş günü sürebilmektedir.
İade işlemini başlatmak veya abonelik iptali ile ilgili sorularınız için lisans kodunuz ve sipariş numaranız ile birlikte aşağıdaki destek e-posta adresine yazabilirsiniz:
destek@slimpdf.com.tr